Satış Sözleşmesi

Cashmere Hotel Kuşadası

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

a) İşbu sözleşme bir tarafta, Davutlar Mah. Adnan Kahveci Cad. 6106 Sok No:24 Kuşadası, Aydın /

Türkiye adresinde yerleşik, 02566100727 telefon numarasına sahip Cashmere Hotels (3900523211) ile diğer

tarafta, telefon aracılığıyla kişisel bilgilerini vermek ve bu bilgileri onaylamak suretiyle

beyanda bulunan kişi (ileride “MİSAFİR” olarak anılacaktır) ile aşağıdaki şartlarla akdetmiş bulunmaktadır.

b) OTEL ve MİSAFİR ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU, HİZMET VE SÜRE

a) İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (ileride “Sözleşme” olarak anılacaktır.) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması

Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin

Taraflar’ı işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli

Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını

bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

b) İşbu Sözleşme’nin konusu, OTEL tarafından sağlanmakla yükümlü olunan konaklama hizmetinin MİSAFİR

tarafından belirtilen tarihlerde satın alınması olup, hizmetlere ilişkin genel hükümlerin ve bu kapsamda Taraflar’ın

karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesinden ibarettir. İşbu Sözleşme’de yer alan hükümler

çerçevesinde, OTEL ve MİSAFİR aşağıda açıklanan hizmetleri karşılıklı olarak (ayrı ayrı ve her biri “Hizmet”,

birlikte “Hizmetler” olarak anılacaktır.) sunmayı kabul ve taahhüt eder. MİSAFİR, OTEL tarafından belirlenen

konaklama kuralları, rezervasyon kuralları ve

tarifeleri hakkında bilgilendirildiğini ve bunlara riayet edeceğini kabul ve beyan eder. İşbu Sözleşme HİZMET’in

satın alındığı tarihte yürürlüğe girecek olup, HİZMET süresinin bitimiyle birlikte herhangi

bir bildirime lüzum olmaksızın kendiliğinden sona erecektir. İhtilaf olması halinde, ihtilafın kesin çözümüne kadar

işbu sözleşme geçerli olacaktır.

3. OTEL HAKKINDA

Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’nde olan otel, 3 yıldızlı otel konseptinde hizmet vermektedir.

4. ÖDEME, ÖDEME ŞEKLİ VE FATURALAMA

a) İşbu Sözleşme ve ekleri kapsamında OTEL tarafından MİSAFİR’e sunulacak HİZMET’e ilişkin toplam ücrete

KDV dâhildir.

b) Ödeme gerçekleştikten sonra, talep edilmesi halinde, MİSAFİR’in bildireceği e-mail adresine

rezervasyon ile ilgili belgeler gönderilecektir.

c) MİSAFİR’in, HİZMET ile ilgili faturası OTEL’den ayrılırken verilir. MİSAFİR faturasını almaz ise OTEL

ile irtibata geçerek faturasının bildirdiği bir adrese gönderilmesini sağlayabilir. Adresin yanlış olması,

MİSAFİR’in adreste bulunmaması ve alıcının

belirtilmemesi gibi durumlardan ötürü faturanın alınmamasından OTEL sorumluluk kabul etmeyecektir.

5. KONAKLAMA ŞEKLİ

 a) OTEL’de konaklayan her kişi kimlik bilgilerini ibraz etmek zorundadır. Giriş sırasında MİSAFİR’in satın almış

olduğu HİZMET bilgileri, kimliği ile kontrol edilecektir. MİSAFİR’in yanlış bilgi vermesinden doğacak ekstraları

ödemeyi MİSAFİR peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

b) OTEL’e kabul saati 14.00’dır. MİSAFİR bu saatten önce OTEL’e varmış olsa dahi odasını en erken

14.00 itibariyle alacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

c) HİZMET süresi dolduğunda MİSAFİR odasını en geç saat 12.00’da teslim etmek zorundadır. Saat 12.00’dan

sonra teslim edilmesi halinde odabaşına bir gecelik oda ücretine denk gelen ek ödemenin hesabına işleneceğini

ve çıkış esnasında tahsil edileceğini MİSAFİR peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

d) MİSAFİR, HİZMET süresini uzatmak isterse, Sözleşme’nin bitiş tarihinden en az 1 gün önce OTEL’e bildirecek,

HİZMET’in verilebilmesinin mümkün olması halinde güncel fiyat üzerinden ödeme yapmayı MİSAFİR peşinen

kabul, beyan ve taahhüt eder.

e) MİSAFİR, HİZMET süresi boyunca evcil hayvan ile otele giriş yapamayacağını peşinen kabul, beyan ve

taahhüt eder.

f) MİSAFİR odasını teslim ettikten sonra kendisine verilecek ek hizmetin bedelini peşinen kabul, beyan ve taahhüt

eder.

g) Sözleşme bedeline, rezervasyonda belirtilen tüm hizmetler dâhildir. Belirtilmemiş hizmetler ve otelde

alınacak ekstra ürün ve hizmetler ayrı ücrete tabidir. Bu ekstralar otel çıkışında ödenir.

h) Müşteri konaklama sırasında otelde bulunan demirbaşlara veya ortak alanlardaki demirbaşlara verdiği

zararlardan ve dolayısıyla zararların giderinden sorumlu olduğunu peşinen kabul etmiştir.

j) Müşteri konaklama esnasında herhangi bir durumdan dolayı şikâyetçi olması halinde, hizmeti kısmen veya

sonuna kadar kullanması durumunda, herhangi bir tazminat veya bedel iadesi talep

etmemeyi kabul eder.

REZERVASYON DEĞİŞİKLİK, İPTAL, İADE VE DİĞER KONAKLAMA KOŞULLARI

a) MİSAFİR, rezervasyonunda değişiklik yapma talebini en geç HİZMET’in başlayacağı günden 7 (yedi) gün

öncesine kadar OTEL’e bildirmekle yükümlüdür. MİSAFİR’in belirtilen tarihten sonra bildireceği değişiklik

taleplerinin yerine getirilmesinde OTEL, kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.

b) MİSAFİR, talebi doğrultusunda gerçekleştirilen değişikliklerden kaynaklanan fiyat farklarını eksiksiz ödemeyi

peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Değişiklik işlemi gerçekleştirildikten sonra fiyat farkı tutarı 48 (kırk sekiz)

saat içerisinde ödenmediği takdirde fiyat farkını oluşturan değişiklik talebi

geçersiz sayılacaktır.

c) MİSAFİR’in, rezervasyonu ile ilgili kendisinin veya 1.derecede akrabalarının 10 günlük mutat

iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi bir rapor ile

belgelemesi halleri dışında kalan bir sebep ile rezervasyon tarihinin başlamasından 7 gün öncesine kadar

değişiklik talep etmesi halinde MİSAFİR (TL) olarak iade alabilir. Bu hususta taraflar TURSAB mevzuatını ve

Uluslararası NO-SHOW kurallarını kabul eder.

d) MİSAFİR rezervasyonunun iptal durumunda, konaklama başlangıç tarihinizden 7 gün öncesine kadar iptal

edebilir, ödemiş olduğunuz miktarların tamamı ön ödemenin yapılış şekline göre (Havale ile yapılan ödemeler

havale olarak, kredi kartı ile taksitli yapılan ödemeler ise taksitli olarak) iade edilir. Ancak, mücbir sebepler

olmadıkça 7 gün ve daha az bir süre kaldı ise, rezervasyonunuz iptal

edilmesi halinde talep edilen konaklama süresi içerisinde ki “1 gecelik ücret” kesinti yapılarak ön ödemenin iadesi

yapılır.

e) Misafir giriş gününde oluşan konaklama koşul değişikliklerinde (Kişi sayısı, tarih vb.) iptal ve iade işlemleri

koşulları uygulanmaz.

f) OTEL gerekli gördüğü durumlarda müşteriye de bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıt aldığı otel

rezervasyonunu başlangıç tarihinden 8 gün öncesine kadar kısmen veya tamamen değiştirebilir veya iptal

edebilir. Müşteri bu değişiklik ve iptali kabul etmediği takdirde rezervasyonunun iptal edilip

ödediği ücretin tamamını iade alma hakkına sahiptir. Bu durumda müşterinin tazminat hakkı doğmaz.

6. MÜCBİR SEBEPLER

Cashmere Hotel Kuşadası, burada sayılanlarla sınırlı olmamak kaydıyla, her türlü olumsuz hava

koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, fırtına, savaş, savaş ihtimali, tabi afetler, devletlerarası ilişkilerde yaşanan

değişiklik ve olumsuz gelişmeler, halk hareketleri, öngörülemez teknik hususlar, iflas, mücbir sebepler gibi iradesi

dışında oluşan sebeplerden dolayı konaklamayı iptal veya tehir edebilir. Bu durumda Cashmere Hotel Kuşadası

hiçbir şekilde sorumlu değildir ve tüketici hiçbir hak ve alacak talebinde bulunamaz.

7. YETKİLİ MAHKEME

a) Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Kuşadası Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

b) Taraflar arasında her türlü e-posta, faks mesajlaşmaları kat’i delil niteliğinde sayılacak olup, OTEL kayıtları

esas teşkil edecektir. Taraflar bildirdikleri adreslerinin ve telefonlarının her türlü iletişim ve

tebliğe yarar adresleri ve telefonları olduğunu kabul etmiş olup, bu adres ve telefonlarda herhangi bir değişikliğin

diğer tarafa yazılı bildirimi yapılmadığı müddetçe, bildirilen adres ve telefonlara yapılacak her türlü tebliğ ve

bildirimlerin kendilerine yapılmış olacağını kabul beyan ederler. Yukarda belirtilen ve (8) maddeden oluşan otel

konaklama tüm maddeleri, taraflar arasında müzakere edilerek kendi özgür iradeleri ile düzenlenmiştir.